Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee – von Buchung und Check-in bis Tagungen und Anreise.
Buchung
Zahlung
Zimmer
Restaurant & Frühstück
Fitness
Lage & Parken
Tagungen
Familien & Haustiere
Service
Nachhaltigkeit
Buchung, Check-in & Check-out
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr.
Ein Early Check-in ist je nach Verfügbarkeit gerne möglich und kann gegen eine zusätzliche Gebühr hinzugebucht werden. Bitte stimmen Sie Ihren Wunsch am besten vorab direkt mit dem Hotel oder bei Ihrer Ankunft an der Rezeption ab
Ein Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit gerne möglich und kann gegen eine zusätzliche Gebühr hinzugebucht werden. Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an unser Hotelteam, damit Ihr Wunsch entsprechend berücksichtigt werden kann.
Ja, bei Direktbuchung profitieren Sie häufig von attraktiven Online-Angeboten und buchen mit direkten Ansprechpartnern für Ihre Fragen.
Ja, regelmäßig wechselnde Angebote sowie Wertgutscheine finden Sie auf unserer Angebotsseite oder im Gutscheinshop.
Ja, am besten kontaktieren Sie das Hotel direkt unter hannover@eventhotels.com, damit Kontingente und Konditionen passend geplant werden können.
Ja, Ihr Gepäck können Sie in der Regel vor dem Check-in und nach dem Check-out an der Rezeption hinterlegen.
Zahlung & Stornierung
Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Diners und Bargeld. Bei einigen Reservierungen wird eine Kreditkarte zur Garantie benötigt.
Das hängt von der gebuchten Rate ab. Flexible Raten sind häufig kostenlos stornierbar, Vorauszahlungsraten meist nicht. Details finden Sie bei der Rate und in Ihrer Buchungsbestätigung.
Ja, je nach Angebot können Sie flexible Raten buchen; Stornierungs- und Zahlungsbedingungen hängen von der jeweils gewählten Rate ab.
Bei Vorauszahlungs- bzw. Sparraten wird der Betrag direkt bei Buchung belastet. Die genauen Bedingungen sehen Sie bei der jeweiligen Rate im Buchungsprozess.
Zimmer & Ausstattung
Sie wählen zwischen Standard Zimmern (ca. 22 m²), Superior Zimmern (ca. 24 m²) und den neu renovierten Privilege Zimmern (ca. 24 m²) – jeweils mit Queen-Size Bett oder Twinbetten.
Alle Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Schlafcouch, doppelt verglaste Fenster, Schreibtisch, Telefon, 55-Zoll-Flachbild-TV mit Satelliten- und Musiksendern sowie kostenloses Highspeed-WLAN. Ein Bügeleisen/-brett erhalten Sie auf Anfrage.
Die Privilege Zimmer sind neu renoviert und bieten zusätzlich eine kostenfreie Minibar, VIP-Ausstattung im Bad sowie einen Safe im Zimmer. Sie liegen auf den Etagen 2 und 3.
Standard Zimmer eignen sich für Geschäftsreisende und Kurzurlauber. Superior Zimmer bieten mehr Platz für längere Aufenthalte oder entspannte Städtetrips. Privilege Zimmer richten sich an anspruchsvolle Gäste, die zusätzlichen Komfort und exklusive Extras wie Minibar und Safe schätzen.
Ja, in allen Zimmerkategorien steht ein Weckruf-Service zur Verfügung – automatisch oder persönlich.
Restaurant, Bar & Frühstück
Ja, das Restaurant LeJardin bietet eine regelmäßig wechselnde Speisekarte mit typisch deutschen und mediterranen, saisonalen Gerichten. Die Dining Bar FAIRLight lädt mit Cocktails, Fassbier und Snacks zum entspannten Tagesabschluss ein.
Täglich von 18:00 bis 22:00 Uhr, inklusive Feiertage. Montag bis Freitag ist zudem Mittagessen auf Anfrage von 12:00 bis 14:00 Uhr möglich.
Ja, eine Reservierung ist möglich und empfehlenswert, wenn Sie sicher einen Platz im LeJardin möchten.
Eine wechselnde Speisekarte, Cocktails, Bier vom Fass, internationale Biersorten und Snacks. Täglich von 17:00 bis 00:00 Uhr geöffnet, auch sonn- und feiertags – auch gut geeignet, um Sportereignisse gemeinsam zu verfolgen.
Das hängt von der gebuchten Rate ab. Viele Angebote sind mit Frühstück, andere ohne – die genaue Leistung sehen Sie direkt bei der Zimmer- und Ratenauswahl.
Montag bis Freitag 06:30–09:30 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertag 07:00–10:00 Uhr.
Ja, am Wochenende erwartet Sie ein kalt-warmes Schlemmerbuffet inklusive Kaffeespezialitäten, Tee und Säften. Auch Gäste ohne Übernachtung sind dazu herzlich willkommen.
Fitness
Ja, der Fitnessraum ist täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, auch an Sonn- und Feiertagen. Trainiert wird an Cardio- und Kraftgeräten wie Crosstrainer, Sitzergometer, Trainingsbank, Trainingsmatten sowie Sprossenwand.
Ja, die Nutzung ist für Hotelgäste kostenfrei – unabhängig von der gebuchten Zimmerkategorie.
Lage, Anreise & Parken
Oldenburger Allee 1, 30659 Hannover – im nördlichen Stadtteil, nahe A2 und A7, in ruhiger Umgebung mit guter Anbindung in die Innenstadt. Details auf unserer Lage & Anfahrt-Seite.
Ja, die Straßenbahnhaltestelle Oldenburger Allee liegt direkt gegenüber dem Hotel.
Mit der Straßenbahnlinie 3 Richtung Altwarmbüchen bis Oldenburger Allee, direkt am Hotel. Fahrzeit ca. 20 Minuten, per Taxi ca. 25 Minuten.
Mit der S-Bahn S5 bis Hannover Hbf, dann umsteigen in die Straßenbahnlinie 3 bis Oldenburger Allee (gesamt ca. 60 Minuten). Per Taxi dauert die Fahrt je nach Verkehr ca. 15 Minuten.
Mit der S-Bahn ab Messe/Laatzen (S3 oder S8) bis Hannover Hbf, dann mit der Straßenbahnlinie 3 bis Oldenburger Allee (ca. 35 Minuten). Ab Messe/Nord mit der U8 bis Hannover Hbf und weiter mit U3 (ca. 40 Minuten). Per Taxi ca. 25 Minuten.
Aus Osten, Süden oder Westen: A2 an der Ausfahrt Hannover/Lahe verlassen, an der ersten Ampel links abbiegen. Aus Norden: A7 an der Ausfahrt Altwarmbüchen/Kirchhorst verlassen, rechts Richtung Altwarmbüchen abbiegen – nach ca. 5 km liegt das Hotel rechts.
Ja, 119 hoteleigene Parkplätze, darunter 40 Garagenplätze.
Ja, auf dem Hotelparkplatz stehen 8 E-Ladesäulen zur Verfügung. Tarif: 0,55 € pro kWh, Nutzung rund um die Uhr möglich.
Unter anderem der Erlebnis-Zoo Hannover, die Altstadt, die Staatsoper, das Neue Rathaus, das Landesmuseum und die Herrenhäuser Gärten. Für größere Ausflüge bieten sich das Steinhuder Meer oder Celle an.
Tagungen & Veranstaltungen
8 moderne Tagungsräume auf 750 m² Veranstaltungsfläche – je nach Raum und Bestuhlung für bis zu 450 Teilnehmende.
Tageslicht in allen Räumen, moderne Ausstattung, kostenfreies WLAN, gute Erreichbarkeit über A2/A7 sowie ein erfahrenes Team, das Ihre Veranstaltung von der Planung bis zur Durchführung begleitet.
Konferenzen, Seminare, Workshops, Meetings, Empfänge und private Veranstaltungen – flexibel für große Events wie auch kleinere Formate.
Je nach Raum u. a. Leinwand, Beamer und Flipchart. Möglich sind Bestuhlungen in Kinobestuhlung, parlamentarisch, Block, Bankett oder U-Form.
Ja, WLAN steht im gesamten Hotel kostenfrei zur Verfügung – ideal für Präsentationen und hybride Meetings.
Ja, ab 75 € pro Person und Tag (ab 10 Personen), inklusive passendem Raum, Leinwand/Beamer/Flipchart, unlimitierten Getränken im Tagungsraum, 2 Kaffeepausen und einem 3-Gänge-Lunchbuffet oder -Menü.
Flexibel wählbar zwischen Buffet, Menü oder „to go“ mit Fokus auf lokal, gesund und lecker. In den Pausen gibt es je nach Pauschale Snacks, Obst und Kaffeevarianten.
Ja, es gibt 119 Parkplätze sowie 40 Tiefgaragenplätze mit direktem Zugang zum Hotel.
Ja, für mehrtägige Veranstaltungen stehen komfortable Zimmer direkt im Haus zur Verfügung.
Online per Anfrageformular oder direkt telefonisch unter +49 511 6155-715 bzw. per E-Mail an hannover@eventhotels.com. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Angebot.
Ja, es wird volle Flexibilität beim Stornieren und Verschieben von Reservierungen angeboten; die konkrete Regelung richtet sich nach der jeweiligen Buchung.
Familien & Haustiere
Ja, Kinder sind willkommen. Je nach Zimmerkategorie sind Belegungen mit mehreren Personen möglich.
Ja, Haustiere sind im Hotel herzlich willkommen. Für jedes Haustier fällt pro Nacht ein zusätzlicher Aufpreis an. Die Mitnahme von Haustieren ist in allen Zimmerkategorien möglich. Bitte geben Sie bereits bei der Reservierung an, dass Sie mit einem Haustier anreisen.
Service & Marketplace
Ja, kostenloses Highspeed-WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung – in den Zimmern ebenso wie in den Tagungsräumen.
Rund um die Uhr geöffnet, mit Snacks, frischem Kaffee, erfrischenden Getränken sowie fertigen Mahlzeiten – auch außerhalb der Restaurant- oder Frühstückszeiten. Bezahlt wird bequem kontaktlos mit EC- oder Kreditkarte.
Nachhaltigkeit
Als Green Key zertifiziertes Hotel setzen wir auf nachhaltiges Umweltmanagement in den Bereichen Wasser, Energie, Abfall und Reinigung. Als dripdrop-Partner unterstützen wir zudem die Aufforstungsinitiative „OneMillionTrees“.
Ja, das Hotel ist Green Key zertifiziert – ein weltweit anerkanntes Programm mit über 4.000 zertifizierten Betrieben in 60 Ländern. Die Einhaltung der Kriterien wird jährlich durch unabhängige Audits vor Ort überprüft.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Haben Sie ein anderes Anliegen? Nutzen Sie unser Online-Kontaktformular – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
